Integritetspolicy
Integritetspolicy
Så hanterar vi personuppgifter på den här webbplatsen, på klarspråk.
Vem som ansvarar
Renesoft AB (org.nr 559593-4489), Hyllie Boulevard 6B, 216 26 Malmö, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas på renesoft.com, inklusive sidorna för Rene Robotics. Kontakt: hej@renesoft.com.
Vad vi samlar in och varför
Kontaktformulär och e-post
När du skriver till oss via formuläret eller med e-post får vi det du väljer att skicka: valt ämne, ditt namn om du anger det, din e-postadress, ditt meddelande samt vilken sida och vilket språk du använde. Vi använder uppgifterna för att svara dig, ta fram offert eller förslag och för att kunna följa konversationen.
Rättslig grund: åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen (EU) 2016/679, GDPR) samt vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar och följa upp affärskontakter (artikel 6.1 f GDPR). Du är inte skyldig att lämna några uppgifter, men utan e-postadress kan vi inte svara dig.
Drift- och säkerhetsloggar
Webbplatsen levereras av Cloudflare. Cloudflare behandlar din IP-adress och uppgifter om anropet (tid, sida, webbläsartyp) för att leverera sidan och skydda den mot missbruk. Vi använder inte loggarna för att identifiera enskilda besökare. Om Cloudflares skydd mot automatiserade angrepp aktiveras kan Cloudflare sätta en tillfällig säkerhetskaka (till exempel __cf_bm eller cf_clearance) som enbart behövs för att skilja människor från robotar; en sådan kaka är nödvändig för tjänsten och kräver inte samtycke. Rättslig grund: berättigat intresse av att driva en säker webbplats (artikel 6.1 f GDPR).
Besöksstatistik
Vi använder ingen besöksstatistik och inga annonsspårare på webbplatsen. Om vi senare inför integritetsvänlig statistik utan kakor kommer det att framgå här först.
Lagring i din webbläsare
Utöver Cloudflares säkerhetskaka ovan sätter webbplatsen inga egna kakor. Tre inställningar sparas i webbläsarens lokala lagring: valt färgtema, om animationer är pausade och vilken himmel du valt (aurora eller digital). Lagringen sker på din begäran och behövs för att sidan ska visas som du valt; den lämnar aldrig din enhet och används inte för att identifiera dig. Därför krävs inget samtycke enligt 9 kap. 28 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation.
Vilka som tar emot uppgifterna
Vi delar personuppgifter endast med leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och läsa vår e-post, enligt personuppgiftsbiträdesavtal: Cloudflare, Inc. (drift och leverans av formulär), tjänsten som skickar formulärmeddelanden till vår inkorg samt vår e-postleverantör. Vissa leverantörer finns i USA; överföringar stödjer sig på EU–US Data Privacy Framework och vid behov EU:s standardavtalsklausuler. Vi säljer aldrig personuppgifter.
Hur länge vi sparar dem
Förfrågningar sparas så länge de behöver hanteras och upp till 24 månader därefter, om inte en kundrelation följer – då sparas uppgifterna under relationen och därefter så länge bokföringslagen (1999:1078) kräver, det vill säga till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades (7 kap. 2 §). Driftloggar sparas endast kortvarigt hos Cloudflare för säkerhetsändamål.
Dina rättigheter
Enligt artiklarna 15–21 GDPR kan du begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandlingen och dataportabilitet, och du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Skriv till hej@renesoft.com. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Ingen profilering
Vi fattar inga automatiserade beslut om dig och skapar inga profiler. Webbplatsen riktar sig inte till barn.
Ändringar
Vi uppdaterar den här sidan när vår behandling ändras och anger datum för senaste version överst.
Säkerhet och ansvarsfull rapportering
Om du tror att du har hittat en säkerhetsbrist på renesoft.com, i någon av våra produkter eller i ett system vi driver, berätta det för oss innan du berättar det för någon annan. Skriv till hej@renesoft.com med ämnet ”Säkerhetsrapport”. Beskriv vad du hittat, var och hur det kan återskapas. Ange namn eller alias om du vill bli omnämnd.
Det vi ber dig om: agera i god tro; läs, ändra eller radera inte data som inte är dina; stör inte tjänsten; och offentliggör inte bristen förrän vi har åtgärdat den eller 90 dagar har gått, beroende på vilket som inträffar först. Det du kan förvänta dig av oss: en bekräftelse inom tre arbetsdagar, en lägesuppdatering inom två veckor, en åtgärd så snabbt som risken kräver och inga rättsliga åtgärder mot forskning som följer de här reglerna. Vi har inget bug bounty-program. Maskinläsbara kontaktuppgifter finns på /.well-known/security.txt (RFC 9116).